Implementiran WEB Hosting Tool

Usko je specijalizirana za WEB hosting poslovanje i kroz nju se mogu voditi liste servera, usluga, korisnika, partnera, predračuna, računa, tiketing sistem, naplata kao i ostali relevantni podaci.

 Aplikacija će nam pomoći da sve podatke vezane za WEB hosting držimo u jednoj centralnoj bazi podataka kojoj se može vrlo lako pristaputi. Taj isti sistem nas redovno upozorava na sve značajnije događaje, kad kome ističe hosting, domena ili neka druga usluga. Ovim ćemo smanjiti broj nesporazuma oko dostavljanja predračuna i računa, kao i ubrzati njihovu izradu i poboljšati tačnost.

Kroz ovaj sistem ćemo voditi i svu korespondenciju sa našim klijentima, u čemu Tiketing modul ima posebno važnu ulogu. Taj modul omogućava da se zahtjev za podršku postavi u obliku Tiketa (E-maila) i da se kroz istoriju prati status, da li je tiket završen ili ne, da li je podrška zadovoljavajuća i kada je obavljena, da li je klijent zadovoljan podrškom i sl. Ovaj sistem će nam pomoći da na svaki tiket odgovorimo na vrijeme i da ni jedan zahtjev za podršku ne bude zaboravljen.

Sve prednosti novog sistema korisnici će da osjete kroz poboljšanje podrške i kroz redovniju i tačniju komunikaciju sa nama.